本利用規約（以下「本規約」といいます。）には、株式会社アイ・ライブラリ（以下「当社」といいます。）が提供するWEBサポートおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の提供条件および当社とご契約者様との間の権利義務関係が定められています。
第1条（適用）
- 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社とご契約者（第2条で定義）との間の権利義務関係を定めることを目的とし、ご契約者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当社が当社Webサイト等上で掲載する本サービスに関するルール、注意事項、プラン仕様等（以下「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。
第2条（定義）
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
- 「利用契約」：本規約および個別規定を契約条件として当社とご契約者の間で成立する、本サービスの利用に関する契約を指します。
- 「ご契約者」：第3条に基づき本サービスの利用者としての登録および申込みを行い、当社と利用契約を締結した個人、法人または団体を指します。
- 「成果物」：本サービスに基づき当社が作成したWebサイト、画像、テキスト、その他一切のコンテンツを指します。
第3条（契約の成立および申込手続き）
- 本サービスの利用を希望する者（以下「申込者」といいます。）は、本規約の内容に同意した上で、当社所定の申込フォーム等を通じて申し込みを行うものとします。
- 利用契約は、当社が申込者からの申し込みを受理し、承諾の通知を発信した時点で成立するものとします。
第4条（サービス内容および段階的制作）
- 本サービスは、月額制によるWebサイトの制作、保守管理、更新サポート、MEO（Googleビジネスプロフィール）設定および付帯する運用代行等を提供するサービスです。詳細な提供内容および機能は、ご契約者が選択した各プランならびに当社Webサイト等上の表示（個別規定）に従います。
- 本サービスにおけるWebサイト制作は、一括納品ではなく、段階的に機能を拡張・構築する形態をとります。具体的な公開順序、スケジュール、および構築範囲は当社が別途案内する仕様に基づくものとし、ご契約者はこれに同意するものとします。
- 本サービスは、Webサイトの構築、運用保守、素材作成およびMEO設定等の作業・手法を提供するものであり、特定の集客効果、アクセス数の増加、検索順位の向上、売上の増加、または問い合わせ件数の獲得等の結果および成果を保証するものではありません。ご契約者は、期待される効果が生じない場合であっても、利用料金の支払義務を免れないものとし、当社に対して支払済みの料金の返金請求または損害賠償請求を行うことはできないものとします。
第5条（サポートおよび修正依頼の運用ルール）
- 本サービスにおけるテキスト修正・画像差し替え等の依頼は、当社が指定する受付フォームまたは指定ツールを通じて行うものとします。
- 1回の修正依頼の定義、作業量の上限、および月あたりの依頼回数上限は、ご契約者が選択した契約プランの仕様（個別規定）に従うものとします。
- 当月内で消化されなかった修正・サポートの権利は、翌月以降へ繰り越すことはできません。また、未消化の権利についての換金、返金、または利用料金の減額等は一切行わないものとします。
- 当社は、当社が定めた営業日・対応時間に基づき、受領した依頼を順次実施します。大幅なレイアウト変更やページ追加等、プラン範囲外の作業については別途見積もりによる有償対応とします。
- 当社は、夜間・休日等の営業時間外における即時対応、ならびに過剰または不合理な修正要求に応じる義務を負わないものとします。
第6条（料金および支払方法）
- ご契約者は、当社に対し、選択したプランに応じた月額利用料金（以下「利用料金」といいます。）を支払うものとします。
- 利用料金の支払いは、当社指定のクレジットカードによる自動継続決済または銀行振込等、当社が指定する方法により行うものとします。
- 初回の利用料金は利用契約成立日に発生し、翌月以降は毎月自動課金（更新）されます。
第7条（最低契約期間および中途解約・違約金）
- 本サービスの最低契約期間は、利用契約成立日から6ヶ月間（以下「最低契約期間」といいます。）とします。
- 最低契約期間終了後は、1ヶ月ごとの自動更新となり、解約を希望する場合は、解約希望月の前月15日までに当社指定の方法にて通知するものとします。
- 【中途解約違約金】ご契約者が最低契約期間の満了前に利用契約を解約した場合（第10条に基づく解除を含みます）、ご契約者は当社に対し、未償却の初期制作コストの回収補填として、「最低契約期間の残月数 × 契約月額料金（税込）」と同額の解約違約金を一括で支払うものとします。
第8条（著作権および解約後の権利帰属）
- 本サービスに基づき当社が作成した成果物に関する著作権（著作権法第27条および第28条に定める権利を含みます。）およびその他の知的財産権は、別段の定めがない限り、全て当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用契約の継続期間中に限り、ご契約者は自らの事業の範囲内で成果物を非独占的に利用することができるものとします。
- 利用契約が終了した場合、当社は成果物の公開を停止し、サーバー内のデータを削除することができます。契約期間中に当社名義または当社管理下で取得したドメインおよび制作データについて、ご契約者が解約後に移管または引き渡しを希望する場合は、当社が別途定めるデータ譲渡費用および移管手数料を支払うことで、譲渡・移管を受けることができるものとします。
- ご契約者が当社に提供した写真、テキスト、ロゴその他の素材（以下「提供素材」といいます。）およびご契約者が既に各種SNS（Instagram等）や外部Webサイト上に公開している情報・画像・文章について、ご契約者は当社に対し、成果物の作成および本サービスの提供に必要な範囲で利用・複製・改変（二次利用を含みます）することを無償で許諾するものとします。
- ご契約者は、提供素材および前項の既公開情報について、第三者の著作権、肖像権、商標権、プライバシー権その他の権利を侵害していないことを保証するものとします。
第9条（法令遵守・薬機法および景表法に関する免責）
- ご契約者は、当社に提供する文章、画像、動画その他の素材、ならびに当社に掲載・投稿を指示するコンテンツが、著作権法、個人情報保護法、薬機法（医薬品医療機器等法）、景表法（不当景品類及び不当表示防止法）等の関係法令に違反しないことを保証するものとします。
- 当社が制作・代行投稿したコンテンツ（SNS投稿やWebサイト上の表記等）に関する最終的な掲載責任および法令適合性の確認責任はご契約者に帰属します。当社が配布するガイドライン等を参考に、ご契約者自身で事前に内容を確認するものとし、万一掲載内容に関して第三者からのクレーム、行政指導、法的措置等が生じた場合、ご契約者の責任と費用負担において解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
第10条（サービス提供の停止・中断および契約解除）
- 当社は、ご契約者が以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、本サービスの提供を一時停止し、または利用契約を解除することができるものとします。
(1) 利用料金の支払いを滞納し、催告後7日以内に支払わないとき
(2) 本規約のいずれかの条項に違反したとき
(3) 当社からの連絡に対し、30日以上応答がないとき
(4) 虚偽の情報を用いて申し込みを行ったことが判明したとき
(5) 暴力団、暴力団員、その他これらに準ずる反社会的勢力である、またはこれらと関係を有することが判明したとき - 当社は、以下の各号のいずれかに該当する事由が生じた場合、ご契約者に事前に通知することなく、本サービスの提供を一時停止または中断することができるものとします。
(1) 本サービス提供に必要なシステム、サーバー、通信回線等の保守、点検、修理または更新を行う場合
(2) 外部の通信事業者、サーバー提供事業者、ドメイン管理会社等の障害、メンテナンスまたはサービス停止が生じた場合
(3) 地震、火災、停電、天災地変、当社代表者の不慮の事故・重大な疾患、その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合 - 前項に基づき本サービスの提供が停止または中断したことにより、ご契約者または第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
第11条（個人情報の取り扱い ）
- 当社は、本サービスの提供にあたり取得したご契約者およびその関係者の個人情報（個人情報保護法第2条第1項に定義されるものをいいます。）を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。ご契約者は、本規約への同意をもって、当社のプライバシーポリシーにも同意したものとみなします。
- 当社は、本サービスの提供に必要な範囲（問い合わせ対応、本人確認、課金処理、サポート対応等）を超えて個人利用または第三者へ提供することはありません。
- 当社は、本サービスにおける業務の全部または一部（成果物の制作、データ移行、システム保守、画像作成等を含みます。）を、当社の責任において第三者（以下「再委託先」といいます。）に再委託することができるものとします。
- 前項の場合、当社は再委託先に対し、本規約に基づき当社が負う守秘義務および個人情報保護義務と同等の義務を課すとともに、適切な管理および監督を行うものとします。
第12条（損害賠償の制限）
当社がご契約者に対して損害賠償責任を負う場合（当社の故意または重過失による場合を除きます）、その損害賠償額の上限は、過去3ヶ月間にご契約者が当社に実際に支払った利用料金の合計額を限度とします。
第13条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、ご契約者の個別の同意を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、当社Webサイト等に掲示した時点から効力を生じるものとし、効力発生後にご契約者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第14条（準拠法および管轄裁判所）
- 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
- 本サービスまたは利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、当社の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。